Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures suivant le paiement réussi. 3-6 jours ouvrables de livraison. Si les ordres de Chine prendront plus de temps (7-18 jours) pour vous joindre.

Nous en avons plusieurs Entrepôts situés aux États-Unis, en Californie, au Royaume-Uni, à l'UA et en Chine. Normalement, votre commande sera directement expédiée de l'entrepôt près de votre emplacement.

Si vous avez acheté un produit de prévente ou obtenu un cadeau gratuit, le temps d'expédition sera un peu en retard. Il nous faut généralement un certain temps pour préparer l'inventaire de l'entrepôt près de chez vous, puis nous mettrons à jour le temps d'expédition brut sur la page du produit.

Parfois, si l'entrepôt près de chez vous manque d'inventaire d'accessoires, nous expédierons votre colis directement de la Chine pour remplir votre commande. Pour les accessoires hors stock expédiés de Chine, nous indiquerons le délai de livraison sur la page du produit. Il nous faut généralement un certain temps pour se procurer des matières premières pour les produire, veuillez attendre patiemment.

Le délai de livraison des articles est le suivant: (uniquement pour les articles achetés directement sur sovol.com.)

Zones non expédiées aux États-Unis: Alaska, Guam, Hawaï, Porto Rico.
Si les frais d'expédition peuvent être payés, veuillez nous contacter individuellement

* Pour des raisons politiques, nous ne soutenons pas le remplissage d'adresses de boîte PO ou d'adresses militaires.

Lorsque vous passez une commande, assurez-vous d'entrer votre nom correct, les coordonnées et de remplir les informations détaillées de la rue et le numéro de maison dans la colonne d'adresse afin que nous puissions livrer vos articles avec succès.

1. Si vous êtes des États-Unis, de l'UE (à l'exception des pays de la Suisse, de l'Islande, de l'Irlande, de la Finlande, de la Norvège, de la Suède), du Royaume-Uni, du Canada, de l'Australie, de la Malaisie, de Hong Kong, de Taiwan et d'autres domaines de la Chine, l'ECSE de la commande facturera les coûts d'expédition supplémentaires.)

2. Si vous êtes de Nouvelle-Zélande, du Mexique, de Singapour, de la Thaïlande, des Philippines, du Japon ou de la Corée du Sud, vous devrez peut-être payer les frais d'expédition supplémentaires lors de la commande de la nouvelle imprimante 3D. Les frais d'expédition sont basés sur le poids des articles que vous avez commandés et les frais d'expédition exacts seront présentés à la caisse.

3. Si vous êtes originaire d'Autriche, de Belgique, de Tchéche, de France, d'Allemagne, d'Italie, de Pays-Bas, d'Espagne, du Portugal, de Pologne, d'Irlande ou de Hongrie, l'expédition est gratuite lorsque vous commandez les imprimantes 3D rénovées.

Si vous êtes de Suède, de Slovénie, de Slovaquie ou de Roumanie, vous devez payer les frais d'expédition supplémentaires lors de la commande des imprimantes 3D rénovées. Les frais d'expédition sont basés sur la distance de votre pays de notre entrepôt de maintenance FR. Les frais d'expédition exacts seront présentés à la caisse lorsque vous sélectionnez votre pays.

4. Si vous êtes des États-Unis, des pays de l'UE (sauf l'Irlande), le Royaume-Uni, la Malaisie, Hong Kong, Taiwan ou d'autres régions de Chine, l'expédition est gratuite lorsque vous commandez les accessoires.

5. Si vous êtes du Canada, de l'Australie, de la Suisse, de la Norvège, de l'Irlande, de Singapour, de la Thaïlande, des Philippines, de la Nouvelle-Zélande, du Mexique, du Japon ou de la Corée du Sud, vous devez payer les frais d'expédition supplémentaires lors de la commande des accessoires. Les frais d'expédition sont basés sur le poids des articles que vous avez commandés et les frais d'expédition exacts seront présentés à la caisse.

Le prix d'achat n'inclut pas les droits d'importation, la TVA et autres taxes et frais.

1. Tous sont des impôts gratuits si vous êtes aux États-Unis, au Canada ou en Australie. 

2. Shipping from EU warehouse to Germany, France, Spain, Austria, Poland, Czech Republic, Italy, Portugal, Sweden, Lithuania, Slovakia, Slovenia, Hungary, Netherlands, Luxembourg, Finland, Belgium, Denmark, Ireland, Romania, Greece, Croatia, Latvia, Bulgaria, Estonia and Malta, customers do not need to Payez les droits de douane sur les produits.

3. L'expédition de l'entrepôt de maintenance du FR à l'Autriche, en Belgique, en Tchéie, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne, au Portugal, en Pologne, en Irlande, en Hongrie, en Suède, en Slovénie, en Slovaquie et en Roumanie, les clients n'ont pas besoin de payer des droits de douane sur les imprimantes 3D rénovées.

4. Expédition de l'entrepôt de l'UE à la Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni, les clients doivent payer des droits de douane sur les produits pendant le dégagement des douanes.

(AVIS: Cette taxe est versée à la coutume locale qui ne nous est pas, nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou de payer la taxe. Les valeurs sont déterminées par la politique personnalisée locale ou personnalisée locale, que nous ne sommes pas en mesure de contrôler. La valeur déclarée par défaut est le prix réel du produit sur notre site Web.)

Si la taxe est trop élevée et injuste, vous pouvez refuser de signer pour le colis. Lf Le colis nous est retourné, nous vous rembourserons après son arrivée dans notre entrepôt.

5. Expédition de l'entrepôt britannique au Royaume-Uni, les clients n'ont pas besoin de payer des droits de douane sur les produits.

6. Expédition de Chine à l'UE, au Royaume-Uni, en Malaisie, en Nouvelle-Zélande, au Mexique, à Singapour, en Thaïlande, aux Philippines, au Japon et en Corée du Sud, les clients doivent payer des droits de douane sur les produits pendant le dédouanement.

* Le coût d'expédition pour les machines d'expédition en provenance de Chine est généralement fixé selon les régions qui expédient le plus de Chine, comme Hong Kong, Taiwan, Singapour, la Thaïlande, la Malaisie et le Japon. En fait, lorsque vous commandez la machine et sélectionnez "expédié de Chine" Si le fret est trop élevé, nous vous contacterons pour payer le fret supplémentaire et nous ne pouvons pas en couvrir 100%.

7. Il y aura des tâches de douane lors de l'expédition d'imprimantes 3D de l'entrepôt de l'UA à la Nouvelle-Zélande et de l'entrepôt américain au Mexique.

(AVIS: Pour les machines de grande taille comme le Sovol SV04, nous ne prenons pas en charge l'expédition en Nouvelle-Zélande et au Mexique).

* Si vous venez d'autres parties de la Chine, sauf Hong Kong et Taiwan, vous devez payer la TVA lors de la commande de l'imprimante 3D.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@sovol3d.com ou à nous envoyer un message sur Sovol3d Facebook.

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Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées qu'avant l'envoi via notre équipe d'assistance client à info@sovol3d.com ou Sovol 3D Facebook. Si vous demandez à modifier l'adresse après l'expédition de la commande, nous ne pouvons garantir que votre commande sera mise à jour.

Si la piste logistique n'a pas été mise à jour après 7 jours, veuillez nous contacter. Si c'est dans les 7 jours, veuillez attendre patiemment.

Nous aurions peut-être divisé votre imprimante, accessoires et filaments en plusieurs packages. Parce que différents canaux logistiques entraîneront la vitesse de transport. Veuillez nous contacter pour obtenir les numéros de suivi des autres éléments pour le suivi de la logistique et attendre patiemment.

Nous vous recommandons d'appeler d'abord le bureau de poste local pour confirmer et vérifier à nouveau l'environnement environnant du forfait tel que l'armoire express, la porte ou le coin de la cour. Si vous ne trouvez toujours pas le package, veuillez nous contacter, nous serions ravis de vous aider.

Le temps d'expédition pourrait être retardé de 1 à 3 jours le week-end, des vacances juridiques et des festivals. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification contenant le numéro de suivi.

Nos produits sont généralement expédiés aux États-Unis, en Europe, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, au Japon, aux Philippines, en Thaïlande, en Corée du Sud, en Malaisie, à Hong Kong, à Taïwan et à d'autres parties de la Chine.

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