Retornos & amp; Trocas

A nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca. Para ser elegível para um retorno, seu item deve ser não utilizado e na mesma condição que você recebeu. Deve também estar na embalagem original.

Reembolsos (se aplicável)

Uma vez que o seu retorno seja recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos o seu item devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, então seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado montante de dias.

Cobertura de garantia

1. Os acessórios a seguir não estão incluídos na cobertura de garantia (a menos que danificados pelo transporte): adesivo de plataforma; placa de formação de plataforma; tampa acrílica; leitor de cartões e cartão TF; vidro de plataforma; cabo USB; filamento; rack e ferramentas, etc.

2. Perfil: Pequenas manchas na tinta preta devido a testes ou envio não estão cobertas na premissa de que o defeito não afeta o uso normal;

3. Conjunto de bicos (bico, bloco de aquecimento, tubo de garganta, dissipador de calor, tubo de Teflon, etc.) O período de garantia é de 3 meses. Se ocorrer danos após o término da garantia, você será responsável pela substituição;

4. 12 Garantia Mês na placa-mãe e impressora 3d. A manutenção de garantia gratuita é fornecida pela fábrica original durante o período de garantia. Após o termo da garantia, a manutenção original da fábrica está disponível, mas o cliente é responsável pelos custos de envio e manutenção;

Não incluído na cobertura de garantia:

1. Será difícil fornecer um serviço de garantia eficaz se não puder fornecer um número de série correto;

2. Toda a máquina e componentes excedem o período de garantia;

3. Falha de equipamento ou danos causados ​​por modificação não autorizada do equipamento (a modificação privada inclui:
a) modificação do conjunto do bico; b) modificação da estrutura da máquina; c) utilização de componentes de terceiros;
d) Utilização de procedimentos de firmware de terceiros ou alteração do programa de firmware de fábrica original, etc.);

4. Falha ou dano do equipamento devido a instalação e utilização incorretas;

5. Falha de equipamento ou dano causado pelo uso em um ambiente de trabalho não recomendado especificado por este manual
(Instável, empoeirado, humidade);

6. Falha ou dano do equipamento devido a utilização inadequada (além da carga de trabalho, etc.) ou manutenção;

7. Falha ou dano do equipamento devido ao uso de outros componentes de marca ou outros consumíveis inferiores.

Requisito de substituição

1. O aparecimento do produto está intacto, sem danos, rachaduras, deformação, etc.;

2. A máquina está completa, incluindo todas as peças, ferramentas, caixa original e espuma;

3. Fornecer uma fatura de compra válida, os números do produto devem ser os mesmos.

 

Nota:

Em relação à impressora devolvida, não realizamos os custos de envio se não for o problema da impressora em si, e se o retorno à China for necessário, também não realizamos o imposto que pode ocorrer.